一年之計

新一年開始，自助通關系統已投入運作；馬鐵亦已通車，尖東站頓成舊聞。過去一個月，完全沒有發表新的篇章，但網站的記錄顯示仍有不少人到訪，且並非由搜尋器帶路：或者我不認識你，但多謝你的支持。

尖東站那專題的下文還只是寫了一半，因為寫到一半，發現原先計劃以 Where am I? 和 Where can I go? 來分拆討論不夠理想，於是又拖了下來。忘了提一下，其實我有把我的意見寄給九鐵，也在幾天之後收到九鐵的回覆。回覆裡，九鐵多謝我提出對標示系統與轉車通道的建議：這令我眼前一亮，即使九鐵不會認真考慮我的建議，這起碼讓人感覺到他們有認真讀過我的信，不是死板地用電腦程式自動產生回覆。這是九鐵值得稱讚的地方。

上月中我去了在北京舉行的 User Friendly 2004 研討會，主辦單位是 UPA 中國，而我們 UPAHK 則擔任協辦的角色。關於這次研討會也有些見聞可以寫，只恐怕我沒有時間。我即將要投入新工作，比現時的工作要忙碌很多。因此這裡不會每天追踪和轉載業界的新聞，大概只能一星期更新一次，談一些這城市裡的工具和裝置，如何帶給我們方便與不方便；或者也會講一些可用性的研究和評估方法、以及如何改善網站瀏覽者的體驗。

如果你對可用性、或人本設計（我喜歡把它講成「便民設計」）有興趣，又認為這些瑣碎的篇章尚算有趣，不妨留個言告訴我你的感想、或幫我賣個廣告告訴你的朋友。我會非常感激。

P.S. 我估今天應該有某個課程談起回收箱的設計：今天有相當多人搜尋藍廢紙‧黃鋁罐‧啡膠樽而來到這裡，希望我的分析對你們有幫助！