違反常理的道路設計

蘋果今日服務版：

本港行車方向是左上右落 ...... 的士司機陳先生稱，他早前載客到慧景軒，發現屋苑內行車路方向設計是「左落右上」，由於車路方向相反，令他無所適從。他說，此設計不單影響駕駛者，對行人亦構成安全問題，他曾向該管理公司及運輸署反映，獲覆私家路不受規管，他認為有問題。負責慧景軒屋苑管理的港基物業管理有限公司回覆本報稱，屋苑車路出入口位置乃緊急車輛通道，受《建築物條例》及《消防條例》規範，屋苑道路設計及安排符合法例規定。此外，管理公司已於屋苑內加設路標及路牌，以資識別。

一條跟使用者的概念模型 (Mental Model) 相違背的道路（還要是緊急通道），是很嚴重的設計失誤；但有關方面的處理方法仍然是停留在「合法即合理」的層次，大不了又出動路牌和指示來補補縫縫原本的大漏洞。駕駛我是門外漢，但我還是會以行人身分使用道路的：即使路牌和指示可以令司機察覺上落方向的不同，行人呢？作為一個行人，你會看交通指示牌決定怎樣過馬路嗎？這條路無意外發生真是大幸。